Gan Prévoyance met à votre disposition un Espace Client pour suivre votre contrat au quotidien. C’est votre première connexion ? Ou vous vous êtes déjà connecté.e mais vous rencontrez des difficultés à accéder à votre compte ?
Découvrez nos aides en ligne !
1ère connexion
Comment créer mon Espace Client Gan Prévoyance ?
Vous venez de souscrire à un ou plusieurs contrats chez Gan Prévoyance et vous souhaitez les suivre ? N'attendez plus et créez votre compte en suivant notre guide étape par étape pour votre première connexion.
Félicitations, vous pouvez désormais accéder à votre Espace Client ! Vos identifiants de connexion vous seront envoyés par email : conservez-les précieusement.
Lors de votre première connexion, vous devez accepter les Conditions Générales d'Utilisation pour profiter pleinement des services en ligne de l’Espace Client sur Ganprevoyance.fr et de l’application mobile Gan Santé (pour les clients détenteurs d’un contrat Santé).
La double authentification, pour une meilleure sécurisation de vos données
Pour sécuriser l'accès à votre Espace Client, un code de confirmation à 6 chiffres peut vous être demandé en complément de votre identifiant et mot de passe.
Le code de confirmation est valable 15 minutes et vous est envoyé par email ou SMS.
Votre code a expiré ou vous ne le recevez pas ?
Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams), ou demandez un nouveau code en cliquant sur "Recevoir un code de confirmation" et utilisez le dernier code reçu.
Vous ne recevez toujours pas votre code ?
Cliquez sur "Choisir un autre canal de réception" pour recevoir le code par SMS, si vous nous avez communiqué votre numéro de téléphone portable.
Si vous ne recevez aucun code, vos informations de contact pourraient ne pas être à jour. Dans ce cas, contactez votre conseiller ou notre Service Client pour les actualiser.
Nos conseillers Gan Prévoyance sont à votre disposition pour vous accompagner.
Découvrez dès aujourd'hui tous les avantages de votre Espace Client Gan Prévoyance et gérez facilement vos contrats et garanties en ligne.
Joindre le service client de Gan Prévoyance : 09 69 32 35 05 - Choix 4 (appel non surtaxé) -
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h